Politique d’expédition

Politique d’expédition

AIÔN Watches

Merci d’avoir choisi AIÔN Watches. Nous sélectionnons des montres auprès de fabricants reconnus et travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin de vous offrir une livraison claire et suivie. Vous trouverez ci-dessous notre politique d’expédition.

1. Prix, taxes et frais de livraison

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).
Au moment du paiement, vous verrez :

  • le prix du produit,

  • les frais de livraison (si applicables),

  • et les taxes (TVA) lorsque celles-ci s’appliquent.

Selon le pays de destination, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais, lorsqu’ils existent, sont à la charge du client et dépendent des autorités locales.

2. Zones de livraison

Nous livrons :

  • en France,

  • dans l’Union européenne,

  • et dans certains pays hors UE (selon disponibilité au moment de la commande).

Si une destination n’est pas disponible, elle ne sera pas proposée au moment du paiement.

3. Méthodes d’expédition

Nous expédions les commandes via des transporteurs et réseaux logistiques reconnus (selon la destination et le stock du fabricant), par exemple :

  • 4PX / YunExpress / Cainiao / Colis internationaux suivis,

  • ou des transporteurs locaux/express selon le cas.

Le choix du transporteur peut varier selon le modèle, le pays et la disponibilité.

4. Délais de traitement et délais de livraison

Traitement de la commande

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés (après expédition)

  • France : 7 à 12 jours ouvrés

  • Union européenne : 8 à 12 jours ouvrés

  • Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrés

  • États-Unis : 7 à 12 jours ouvrés

  • Autres pays : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes (transporteurs, jours fériés, conditions météorologiques, contrôles douaniers).

⚠️ Une fois la commande expédiée, l’adresse de livraison ne peut généralement plus être modifiée.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Douanes et taxes d’importation

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés à l’arrivée par les autorités du pays de destination.
AIÔN Watches ne peut pas anticiper ni contrôler ces frais. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités locales.

7. Colis retardé, perdu ou endommagé

En cas de problème de livraison (retard important, colis perdu, colis endommagé), contactez-nous à :
📧 contact@aionwatches.fr

Nous vous accompagnerons dans l’ouverture d’une enquête auprès du transporteur et la recherche d’une solution (renvoi ou remboursement selon la situation et après vérification).

Conformément au droit applicable, le risque de perte ou d’endommagement du produit reste à la charge du vendeur jusqu’à la livraison effective au client.

8. Contact

Pour toute question liée à l’expédition, à la livraison ou au suivi :
📧 contact@aionwatches.fr